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综合自助服务平台

1 WEB综合查询

系统提供基于WEB的网上自助查询系统,用户可以自助挂失,查询账户的状态、个人信息,包括历史消费记录、存取款记录和补助领取等记录。

2 触摸屏查询

全天候24小时提供信息服务,可以进行用户卡自助信息查询、自助挂失、查询历史消费记录、存取款记录、补助记录等。

3 领导查询

为管理决策者提供及时、准确、清晰的数据,包括管理信息查询、后勤信息查询、消费信息查询等,经过统计、分析各项数据,有助于集中管理,为领导决策提供依据。

4 电话语音查询

通过内外部电话网络可实现卡内余额查询、自助修改密码、卡片挂失等功能。

5 WAP综合查询

基于手机终端、掌上电脑等综合的自助查询服务。

 

自助服务系统结构

 

自助服务终端

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